Çin’in otomotiv ihracatında lider markası Chery, her yıl düzenlediği Küresel Bayi Yetenekleri Yarışması ile sektördeki teknik uzmanlık çıtasını bir adım daha yukarı taşıyor. Bu yılın etkinliği, “Üstün Beceriler, %100 Memnuniyet” temasıyla dünya çapında büyük bir ilgi gördü. Türkiye dahil 10’dan fazla ülke ve bölgeden katılımcılar, yerel etaplarda kıyasıya mücadele ederek bölgelerini en iyi şekilde temsil etmeye çalıştı. Şimdi gözler, Ekim ayında Çin’in Anhui eyaletindeki Wuhu şehrinde düzenlenecek olan Küresel Finaller’e çevrildi.
Teknolojiden Hizmete Küreselleşme
Chery, yalnızca otomobil üretiminde değil, aynı zamanda hizmet kalitesinde de küresel standartları belirleyen bir marka olarak kendini konumlandırıyor. Küresel Bayi Yetenekleri Yarışması, bu vizyonun en somut yansıması olarak dikkat çekiyor. Etkinlik, araç onarım ve bakım gibi temel teknolojilere hâkimiyeti test etmekle kalmıyor; aynı zamanda karmaşık, gerçek dünya problemlerini çözme yeteneğini de ön plana çıkarıyor. Bu yaklaşım, Chery’nin teknoloji odaklı bir şirket olma stratejisini ve küresel ölçekte büyürken hizmet temelini güçlendirme kararlılığını açıkça ortaya koyuyor.
Yoğun Rekabet ve Teknik Mükemmeliyet
Türkiye, Şili, Ekvador, Meksika, Malezya, Endonezya, Mısır, Güney Afrika, Kuveyt, Suudi Arabistan, Kazakistan ve Özbekistan gibi ülkelerden katılımcılar, ulusal etaplarda yazılı sınavlar ve uygulamalı değerlendirmelerle yarıştı. Her bölgeden en iyi üç yarışmacı seçilirken, birincilik kazananlar Küresel Finaller’de bölgelerini temsil etme hakkı kazandı. Bu etaplar, Chery’nin teknik servis ekiplerinin profesyonellik ve pratik kabiliyetlerini geliştirmeye yönelik önemli bir adım oldu.
Hizmet Teknolojisinin Olimpiyatları
11–13 Ekim tarihleri arasında gerçekleştirilecek Küresel Finaller, yalnızca bir yarışma değil, aynı zamanda Chery’nin küresel hizmet felsefesini sergilemek için büyük bir platform olacak. Açılış töreni, yazılı sınavlar, uygulamalı değerlendirmeler, hizmet forumu ve ödül töreni gibi etkinlikler, rekabeti ve öğrenmeyi bir araya getirecek. Kurumsal konuklar, medya temsilcileri ve dünyanın dört bir yanından gelen katılımcılar bu benzersiz organizasyona tanıklık edecek.
Yarışmanın teması olan “Üstün Beceriler, %100 Memnuniyet” Chery’nin marka DNA’sını yansıtıyor. “Üstün Beceriler”, kalite kontrolünden satış sonrası hizmete kadar tüm teknik zincirde mükemmeliyet vizyonunu temsil ederken; “%100 Memnuniyet” ise Chery’nin sıfır hata ve sıfır kusur anlayışıyla hizmet kalitesine olan bağlılığını ortaya koyuyor.
CHERY FAMILY CARE
Chery’nin “CHERY FAMILY CARE” hizmet markası felsefesi, standartlaştırılmış, profesyonel ve insan odaklı bir hizmet sistemiyle küresel kullanıcılara daha güvenilir ve sıcak bir otomobil deneyimi sunmayı amaçlıyor. Bu felsefe, yarışma boyunca rekabet yoluyla öğrenme ve yetenek geliştirme fırsatları sunarak Chery’nin uluslararası işbirliğini güçlendirme hedefini destekliyor.
Çift Yönlü Gelişim Stratejisi
Küresel Bayi Yetenekleri Yarışması’nın en önemli çıktılarından biri, Chery’nin çift yönlü gelişim stratejisini güçlendirmesi. Şirket, bir yandan ürün ve teknoloji inovasyonunda liderliğini sürdürürken, diğer yandan hizmet markasını küresel pazarlara sağlam bir şekilde yerleştirmeyi hedefliyor. Bu strateji sayesinde Chery, dünya genelindeki kullanıcılarına daha büyük değer sunmayı ve Çin otomotiv endüstrisinin küreselleşmesinde öne çıkan bir “hizmet imzası” oluşturmayı amaçlıyor.
